CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e del D.Lgs. 70/2003
1. OGGETTO E IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti (alimenti e articoli per animali) effettuato a distanza tramite la rete internet sul sito perpet.shop.
I prodotti acquistati sul sito sono venduti da:
- Ragione Sociale: Perpet srl
- Sede Legale: Via G. Marconi 804/D, 51036 Larciano (PT). Italia
- Partita IVA / C.F.: 02111030470
- Email di contatto: info@perpet.it
2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Perpet srl, le presenti condizioni generali. L’accettazione è obbligatoria per poter completare l’acquisto.
3. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
- Prezzi: Tutti i prezzi dei prodotti presenti sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA di legge. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto , ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione dell’ordine prima del pagamento per ordini inferioni a Euro 50,00, per ordini superiori sono compresi nel prezzo del prodotto acquistato..
- Modalità di pagamento: Il cliente può effettuare il pagamento tramite i metodi indicati in fase di checkout (es. Carte di Credito/Debito, PayPal, Bonifico Bancario).
4. SPEDIZIONI, CONSEGNA E LOGISTICA
- Modalità: I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
- Tempi di consegna: I tempi di spedizione stimati sono di [es: 24/48 ore o 2-4 giorni lavorativi] dalla conferma dell’ordine, salvo cause di forza maggiore o ritardi imputabili al vettore.
- Verifica della merce: Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato. Eventuali danni devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo la dicitura “riserva di controllo scritta” sulla ricevuta del corriere.
5. DIRITTO DI RECESSO E ECCEZIONI (FONDAMENTALE PER IL PET FOOD)
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
- Come esercitarlo: Il cliente deve inviare una comunicazione scritta a Perpet srl tramite email. I costi di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente.
- ⚠️ ECCEZIONE IMPORTANTE PER ALIMENTI (Art. 59 Codice del Consumo): Il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (es: sacchi di cibo per cani o gatti la cui confezione originale sia stata aperta, forata o manomessa).
6. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità. In caso di ricezione di prodotti non conformi o difettosi, il cliente ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, senza spese a suo carico, previa segnalazione tempestiva con documentazione fotografica del difetto.
7. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra il cliente e Perpet srl si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto, la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del venditore.